Termini e condizioni
Termini e Condizioni per il Noleggio di Router Wi-Fi
Benvenuto nel servizio di noleggio di router Wi-Fi offerto da Infinite 5G. Si prega di leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni prima di utilizzare il nostro servizio.
1. Accettazione dei Termini
Utilizzando il nostro servizio di noleggio di router Wi-Fi, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Se non sei d'accordo con qualsiasi parte di questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro servizio.
2. Servizio di Noleggio
2.1. Infinite 5G fornisce il servizio di noleggio di router Wi-Fi per uso temporaneo durante il soggiorno in Giappone. Il servizio include il noleggio di un router wifi 5G, scheda sim con piano dati illimitato e dei relativi accessori.
2.2. I router Wi-Fi noleggiati rimangono di proprietà di Infinite 5G e devono essere restituiti alla fine del periodo di noleggio.
2.3. Il servizio di noleggio di router wifi 5G è attualmente disponibile solo in Italia. Tutti gli ordini provenienti da paesi esteri verranno automaticamente cancellati e rimborsati.
3. Prenotazioni
3.1. Tutte le prenotazioni devono essere effettuate online tramite il nostro sito web o contattando il nostro servizio clienti.
3.2. Le prenotazioni sono soggette a disponibilità e conferma da parte di Infinite 5G.
4. Pagamenti
4.1. Il pagamento per il noleggio del router Wi-Fi deve essere effettuato al momento della prenotazione.
4.2. Non sono accettati pagamenti diversi da quelli segnalati sul sito web.
5. Danneggiamento e smarrimento
5.1. In caso di danneggiamento o di smarrimento degli apparati, verranno applicate le seguenti franchigie:
- Danno al router (vetro rotto, scocca deformata): 79€
- Smarrimento router: 199€
- Danno o smarrimento accessori: 15€/accessorio
- Danno o smarrimento powerbank: 35€
L'assicurazione al danno accidentale (10€ per tutta la durata del viaggio) copre sia il router che gli accessori (e powerbank).
In caso di danneggiamento o smarrimento del router, questo deve essere comunicato immediatamente a info@infinite5g.com.
6. Utilizzo del Router Wi-Fi
6.1. Il cliente è responsabile dell'utilizzo corretto del router Wi-Fi e si impegna a utilizzarlo in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.
6.2. Il cliente non deve utilizzare il router Wi-Fi per attività illegali o che possano compromettere la sicurezza della rete.
6.3 Il piano si definisce "ILLIMITATO" se e quando utilizzato per scopi legittimi e direttamente correlati al viaggio. Ad esempio consultazione della mappe, fruizione di contenuti in streaming, backup, social media. Non è considerato scopo legittimo o direttamente correlato al viaggio attività quali il download di file di aggiornamento per dispositivi elettronici oppure videogiochi di dimensioni elevate. In questi casi, l'operatore ha la facoltà di porre un limite all'utilizzo del piano (GB) o di limitare la velocità di navigazione (kbps)
7. Responsabilità
7.1. Infinite 5G non sarà responsabile per eventuali interruzioni o malfunzionamenti del servizio dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo.
7.2. Il cliente è responsabile della custodia e della restituzione in buono stato del router Wi-Fi noleggiato e di tutti gli accessori.
8. Cancellazioni e Modifiche
8.1. Le cancellazioni e le modifiche alle prenotazioni possono essere soggette a penali o tasse amministrative. La modifica della prenotazione è sempre possibile, nei limiti della disponibilità di apparati. La modifica della prenotazione non darà diritto ad un rimborso (in caso di periodo più breve). Viene effettuata gratuitamente in caso di periodo più breve o uguale. Verrà invece calcolato u costo aggiuntivo nel caso di un periodo più lungo di noleggio.
La cancellazione della prenotazione è gratuita fino a 14 giorni prima della partenza. Dopo tale data il cliente non avrà diritto al rimborso delle spese sostenute.
9. Restituzione del Router Wi-Fi
9.1. Il router Wi-Fi e tutti gli accessori devranno essere restituiti a Infinite 5G alla fine del periodo di noleggio o alla richiesta di restituzione anticipata.
9.2. Il cliente è responsabile per eventuali danni o perdite al router Wi-Fi fino al momento della restituzione.
9.3 La restituzione deve avvenire entro 48h dalla data indicata di rientro: verrà fornita un'etichetta pre-compilata per la restituzione. Ogni giorno di ritardo comporterà un addebito di 7€/giorno per apparato noleggiato. In caso di impossibilità a restituire gli apparati noleggiati per causa maggiore, è necessario contattare immediatamente Infinite 5G a info@infinite5g.com.
10. Privacy
10.1. Tutte le informazioni personali fornite durante il processo di prenotazione saranno trattate in conformità con la nostra politica sulla privacy.
Accettando questi Termini e Condizioni, confermi di aver letto e compreso tutte le disposizioni e di accettare di essere vincolato da esse.